المساعدة والمعلومات
Questions fréquentes
المنتجات، الجرعات، التوصيل، الدفع، الإرجاع: إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعاً. إذا لم يتم تغطية حالتك هنا، راسلنا — نرد خلال 24 ساعة عمل.
Questions fréquentes
ما هي أنواع المنتجات التي تقدمونها؟
نقدم شاي الأعشاب العضوي، والمكملات الغذائية، والزيوت العطرية، ومساحيق الأطعمة الفائقة، وإكسسوارات الصحة والعافية (أجهزة قياس ضغط الدم، إلخ).
هل منتجات YAHU SANTÉ طبيعية فعلاً؟
نعم، جميع منتجاتنا مصنوعة من مستخلصات نباتات طبيعية، بدون إضافات أو مواد حافظة. يتم الحصول على النباتات من غرب أفريقيا.
كيف يمكنني الطلب من متجركم عبر الإنترنت؟
اطلب بسهولة من متجرنا عبر الإنترنت، بنقرات قليلة. التوصيل متاح إلى أبيدجان وفي جميع أنحاء ساحل العاج.
ما هي طرق الدفع المقبولة لديكم؟
التحويلات البنكية، أُورانج موني، MTN MoMo، Moov Money، Wave والدفع عند التوصيل.
التوصيل والمدة
التوصيل خلال 3 إلى 7 أيام عمل في أبيدجان ومدن الداخل، حسب منطقتك الجغرافية. نبلغك بالشحن فور تجهيز طلبك.
أعيش خارج ساحل العاج، هل يمكنني الطلب؟
نعم، الشحن ممكن في أفريقيا وعلى المستوى الدولي.
هل النباتات المستخدمة مزروعة في أفريقيا؟
نعم، جميع نباتاتنا أصلها من غرب أفريقيا (المورينغا، النيم، البيساب، الرويبوس، البوباب، كينكيلبا، إلخ).
هل هناك موانع استخدام لعلاجاتكم؟
نعم، يذكر كل منتج فوائده، موانع استخدامه، واحتياطات الاستخدام. استشر دائمًا طبيبك أو أخصائي صحة.
كيف يمكنني الاتصال للحصول على استشارة في الصحة الطبيعية؟
تواصل معنا عبر واتساب على +225 07 79 30 31 79 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].
هل تقدمون استشارات مخصصة؟
نعم، نقدم تقييمات صحية مخصصة، ونصائح غذائية، ومتابعة لعدة أسابيع.
هل المنتجات معتمدة عضوياً؟
نعم، مساحيقنا وشاي الأعشاب معتمدة عضوياً. يتم اختيار موردينا للجودة وتتبع منتجاتهم.
ما هو رأيكم الطبي في العلاجات الطبيعية؟
علاجاتنا الطبيعية هي مكملات وليست بدائل. استشر دائماً محترفاً صحياً قبل إيقاف أي علاج.
هل يمكنني العثور على منتجاتكم في الصيدلية؟
منتجاتنا متاحة عبر الإنترنت وفي نقطة بيعنا في يوبوغون أغاياتي. نحن في طور الدمج في الصيدليات.
ما هي مدة إرجاع منتجاتكم؟
الإرجاع ممكن خلال 14 يوماً من استلام طلبك. يجب أن تكون البضاعة في حالتها الأصلية وغير مستخدمة.
لم تجد إجابتك؟
فريقنا يجيب على أسئلتك حول المنتجات والجرعات والطلبات. للحصول على طلب مفصل، نموذج الاتصال هو الأكثر فعالية؛ للسؤال العاجل، واتساب أسرع.
تذكير مهم. المعلومات المنشورة على هذا الموقع تعليمية ولا تغني عن الاستشارة الطبية. منتجاتنا هي مكملات ونباتات تقليدية، وهي ليست مخصصة لتشخيص أو علاج أو شفاء أي مرض. في حالة استمرار الأعراض، استشر متخصصاً في الرعاية الصحية.
