常见问题 — YAHU SANTÉ

帮助与信息

常见问题

产品、剂量、配送、支付、退货：针对最常见问题的解答。如果您的情况未在此涵盖，请联系我们——我们将在24个工作小时内回复。

常见问题

您提供哪些类型的产品？

我们提供有机花草茶、膳食补充剂、精油、超级食物粉以及健康配件（血压计等）。

YAHU SANTÉ 的产品真的是天然的吗？

是的，我们所有的产品均采用天然植物提取物配制而成，不含添加剂或防腐剂。这些植物源自西非。

如何在您的在线商店下单？

只需点击几下，即可在我们的在线商店轻松下单。可送货至阿比让及科特迪瓦全境。

您接受哪些付款方式？

银行转账、Orange Money、MTN MoMo、Moov Money、Wave 和货到付款.

送货与时效

在阿比让及内陆城市，交货时间为3至7个工作日，具体取决于您的地理区域。我们将在您的订单准备好后立即通知您发货。

我居住在科特迪瓦境外，可以订购吗？

是的，发货可在非洲及国际范围内进行。

所使用的植物是在非洲种植的吗？

是的，我们所有的植物均来自西非（Moringa、Neem、Bissap、Rooibos、Baobab、Kinkeliba 等）。

您的天然疗法有什么禁忌症吗？

是的，每个产品都标明其功效、禁忌和使用注意事项。请始终咨询您的医生或健康专业人士。

如何联系自然健康顾问？

请通过 WhatsApp +225 07 79 30 31 79 或发送电子邮件至 [email protected] 与我们联系。

您提供个性化咨询服务吗？

是的，我们提供个性化的健康评估、营养建议以及为期数周的跟踪服务。

产品是否通过有机认证？

是的，我们的粉剂和花草茶均通过有机认证。我们根据产品的质量和可追溯性来选择供应商。

您对自然疗法的医学意见是什么？

我们的自然疗法是补充剂，而非替代品。在停止任何治疗之前，请务必咨询医疗保健专业人员。

我可以在药房买到您的产品吗？

我们的产品可在网上以及我们在 Yopougon Agbayaté 的零售点购买。我们目前正在办理进驻药房的手续。

您的产品退货期限是多久？

您可以在收到订单后 14 天内退货。商品必须保持原样且未使用。

找不到您的答案？

我们的团队解答关于产品、剂量和订单的问题。如需详细咨询，联系表单最有效；如有紧急问题，WhatsApp回复更快。