Aiuto e informazioni
Domande frequenti
Prodotti, posologie, consegna, pagamento, resi: le risposte alle domande che ci vengono poste più spesso. Se la vostra situazione non è coperta qui, scriveteci — rispondiamo entro 24 ore lavorative.
Domande frequenti
Quali tipi di prodotti offrite?
Offriamo tisane bio, integratori alimentari, oli essenziali, polveri di superfood e accessori per il benessere (sfigmomanometri, ecc.).
I prodotti YAHU SANTÉ sono davvero naturali?
Sì, tutti i nostri prodotti sono formulati a base di estratti di piante naturali, senza additivi né conservanti. Le piante provengono dall'Africa occidentale.
Come ordinare sul vostro negozio online?
Ordinate facilmente sul nostro negozio online, in pochi clic. Consegna possibile ad Abidjan e in tutta la Costa d'Avorio.
Quali sono i vostri metodi di pagamento accettati?
Bonifici bancari, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Wave e pagamento alla consegna.
Consegna e tempi
Consegna in 3-7 giorni lavorativi ad Abidjan e nelle città dell'interno, a seconda della vostra zona geografica. Vi informiamo della spedizione non appena il vostro ordine è pronto.
Risiedo fuori dalla Costa d'Avorio, posso ordinare?
Sì, la spedizione è possibile in Africa e a livello internazionale.
Le piante utilizzate sono coltivate in Africa?
Sì, tutte le nostre piante provengono dall'Africa occidentale (Moringa, Neem, Bissap, Rooibos, Baobab, Kinkeliba, ecc.).
Ci sono controindicazioni ai vostri rimedi?
Sì, ogni prodotto menziona i suoi benefici, le controindicazioni e le precauzioni d'uso. Consultate sempre il vostro medico o un professionista sanitario.
Come contattare un consiglio in salute naturale?
Contattateci su WhatsApp al +225 07 79 30 31 79 o via email a [email protected].
Offrite consulenze personalizzate?
Sì, offriamo bilanci di salute personalizzati, consigli nutrizionali e follow-up per diverse settimane.
I prodotti sono certificati bio?
Sì, le nostre polveri e tisane sono certificate biologiche. I nostri fornitori sono selezionati per la qualità e la tracciabilità dei loro prodotti.
Qual è il vostro parere medico sui rimedi naturali?
I nostri rimedi naturali sono integratori, non sostituti. Consultate sempre un professionista sanitario prima di interrompere un trattamento.
Posso trovare i vostri prodotti in farmacia?
I nostri prodotti sono disponibili online e nel nostro punto vendita a Yopougon Agbayaté. Stiamo lavorando per l'integrazione in farmacia.
Qual è il termine di reso dei vostri prodotti?
I resi sono possibili entro 14 giorni dal ricevimento del vostro ordine. La merce deve essere nel suo stato originale e non utilizzata.
Non trovate la vostra risposta?
Il nostro team risponde alle domande sui prodotti, le posologie e gli ordini. Per una richiesta dettagliata, il modulo di contatto è il più efficace; per una domanda urgente, WhatsApp è più rapido.
Promemoria importante. Le informazioni pubblicate su questo sito sono educative e non sostituiscono un parere medico. I nostri prodotti sono integratori e piante tradizionali, non sono destinati a diagnosticare, trattare o curare una malattia. In caso di sintomi persistenti, consultate un professionista della salute.
