よくある質問 — YAHU SANTÉ

ヘルプと情報

よくある質問

製品、用法・用量、配送、支払い、返品：最もよく寄せられる質問への回答です。ここに該当しない場合は、お問い合わせください — 営業日24時間以内に回答いたします。

よくある質問

どの種類の製品を取り扱っていますか？

オーガニックハーブティー、サプリメント、エッセンシャルオイル、スーパーフードパウダー、ウェルネスアクセサリー（血圧計など）を取り扱っています。

YAHU SANTÉの製品は本当に天然ですか？

はい、すべての製品は天然植物エキスをベースに配合されており、添加物や保存料は一切使用していません。植物は西アフリカで調達しています。

オンラインショップで注文するにはどうすればよいですか？

オンラインショップで数クリックで簡単に注文できます。アビジャンおよびコートジボワール全土へ配送可能です。

どの支払い方法が利用できますか？

銀行振込、Orange Money、MTN MoMo、Moov Money、Wave、代金引換払い。

配送と納期

アビジャンと内陸部の都市への配送は、営業日で3〜7日です。ご注文が準備でき次第、発送をご連絡いたします。

コートジボワール国外に住んでいますが、注文できますか？

はい、アフリカ国内および国際的にも発送可能です。

使用されている植物はアフリカで栽培されていますか？

はい、当社のすべての植物は西アフリカ原産です（モリンガ、ニーム、ビサップ、ルイボス、バオバブ、キンケリバなど）。

製品に禁忌はありますか？

はい、各製品には効能、禁忌、使用上の注意が記載されています。必ず医師または医療専門家にご相談ください。

自然療法のアドバイスを受けるにはどうすればよいですか？

WhatsApp（+225 07 79 30 31 79）またはメール（[email protected]）でお問い合わせください。

パーソナライズされた相談は可能ですか？

はい、パーソナライズされた健康診断、栄養指導、数週間にわたるフォローアップを提供しています。

製品はオーガニック認証を取得していますか？

はい、パウダーとハーブティーはオーガニック認証を取得しています。サプライヤーは品質とトレーサビリティの観点から選定しています。

自然療法について医学的な見解は？

自然療法は補完療法であり、代替療法ではありません。治療を中止する前には必ず医療専門家にご相談ください。

薬局で製品を購入できますか？

製品はオンラインとヨプゴン・アグバヤテの店舗で購入可能です。薬局への導入を進めています。

返品期限はどのくらいですか？

商品受け取りから14日以内であれば返品可能です。商品は未使用で元の状態である必要があります。

お探しの回答が見つかりませんか？

製品、用法・用量、注文に関する質問にお答えします。詳細なお問い合わせはお問い合わせフォームが最適です。緊急の場合はWhatsAppがより迅速です。